Política de devoluções

A IND tem como um dos seus compromissos a qualidade dos seus produtos e dos seus serviços.

Por este facto, no caso de não ficar satisfeito com determinado produto, independentemente deste se encontrar com defeito ou não, poderá sempre efectuar a sua devolução no prazo de 14 dias a contar da data da factura.

A devolução de produtos deve ser antecedida do envio do formulário/ impresso de devolução devidamente preenchido e assinado. Estes impressos estão à sua disposição e podem ser preenchidos: aqui.

Após a recepção do documento acima indicado os Serviços da Qualidade da IND enviarão ao cliente o formulário validado e com o nº do processo. As devoluções não serão aceites nas instalações da IND sem o respectivo formulário/impresso de devolução.

No prazo de 15 dias a contar da data de recepção do(s) produtos nas instalações da IND será efectuado o reembolso do valor pago, desde que o(s) produto(s) se encontre(m) no estado em que foi(ram) comprado(s)/enviado(s) (incluindo a embalagem original).

Não serão objecto de devolução produtos que apresentem sinais de terem sido já utilizados.

O(s) produto(s) a devolver deverá (ão) ser enviado(s) para a morada:

    IND-Soluções de Sinalização Lda

    Rua Gomes Freire 332, LJ32

    3880-229 OVAR